Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website, bei Kontakt- und Buchungsanfragen sowie bei Preisabfragen verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber der Website Villa Juhara.

Harald Braun
Auweg 16a
79639 Grenzach-Wyhlen
Deutschland
E-Mail: admin@villajuhara.com

3. Hosting und Infrastruktur

Diese Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Aufruf der Website werden technische Daten verarbeitet, die erforderlich sind, um die Website bereitzustellen, sicher zu betreiben und Angriffe oder Störungen erkennen zu können.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile des Browsers.

5. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu können insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse gehören. Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Local Storage oder Session Storage. Diese Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.

Wir unterscheiden zwischen notwendigen Technologien und optionaler Statistik.

Notwendige Technologien sind erforderlich, damit die Website zuverlässig funktioniert. Dazu gehören insbesondere die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen, Spracheinstellungen, Sicherheits- und Formularschutzfunktionen sowie technisch notwendige Funktionen für Kontakt-, Preis- und Buchungsanfragen. Diese notwendigen Technologien können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden kann.

Optionale Statistik verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung. Wenn Sie zustimmen, nutzen wir unser eigenes, lokal betriebenes First-Party-Tracking, um Seitenaufrufe, technische Sessions, Besucher-Events, Referrer, ungefähre GeoIP-Daten sowie Klicks auf Buchungskanäle wie Direktbuchung, Airbnb, FeWo/VRBO und Booking.com auszuwerten. Die IP-Adresse wird nicht im Klartext gespeichert.

Ihre Auswahl speichern wir, damit Sie die Cookie-Einstellungen nicht bei jedem Seitenaufruf erneut vornehmen müssen. Sie können Ihre Zustimmung zur Statistik jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft.

7. Kontaktformular, Buchungsanfragen und Preisabfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, Buchungsformular oder Preisabfrage Informationen übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Gäste, Angaben zur gewünschten Buchung sowie technische Metadaten zur Anfrage gehören.

Diese Daten verwenden wir zur Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Prüfung der Verfügbarkeit und zur Abwicklung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

Die aktive Verarbeitung einer Kontakt-, Preis- oder Buchungsanfrage ist von der optionalen Statistik zu unterscheiden. Website, Kontaktformular, Preisabfrage und Buchungsanfrage funktionieren auch dann, wenn Sie der optionalen Statistik nicht zustimmen.

8. Eigenes Website-Tracking und Besucheranalyse

Wir verwenden ein eigenes, selbst betriebenes First-Party-Tracking, um die Nutzung unserer Website und unserer Buchungsfunktionen nachvollziehen und verbessern zu können. Dabei werden keine externen Analyseanbieter wie Google Analytics eingesetzt.

Dieses Statistik-Tracking läuft erst, wenn Sie zuvor zugestimmt haben. Ohne Statistik-Zustimmung werden keine optionalen Besucheranalyse-Ereignisse für Seitenaufrufe, Sessions oder Channel-Klicks gesendet.

Das Tracking dient insbesondere dazu, technische Fehler zu erkennen, die Benutzerführung zu verbessern, Preisabfragen nachvollziehbar zu machen und zu verstehen, welche Buchungskanäle für Besucher relevant sind.

9. Sessions, Seitenaufrufe und Besucher-Events

Nach Ihrer Zustimmung zur Statistik können beim Besuch der Website technische Ereignisse gespeichert werden, z. B. Seitenaufrufe, das Öffnen des Buchungsformulars, der Beginn einer Preisabfrage oder Klicks auf Buchungs- bzw. Plattformlinks. Diese Ereignisse werden einer technischen Session zugeordnet, damit einzelne Ereignisse eines Besuchs zusammenhängend ausgewertet werden können.

Die IP-Adresse wird nicht im Klartext gespeichert. Zur Wiedererkennung technischer Zusammenhänge wird ein Hashwert der IP-Adresse verwendet.

• Zeitpunkt des Ereignisses
• aufgerufene Seite
• Art des Ereignisses
• technische Session-ID
• Browser- und Geräteinformationen
• Referrer, soweit vom Browser übermittelt
• ungefährer geografischer Ursprung auf Basis einer GeoIP-Auswertung
• IP-Hash

10. Referrer und Herkunftsseiten

Wenn Ihr Browser eine Referrer-URL übermittelt, speichern wir, von welcher Website oder Seite Sie zu uns gelangt sind. Dies kann z. B. eine Suchmaschine, eine Buchungsplattform, eine Social-Media-Seite oder ein direkter Aufruf sein. Query-Parameter werden in der Adminansicht standardmäßig nicht angezeigt bzw. gekürzt, soweit dies technisch umgesetzt ist.

11. GeoIP-Auswertung mit MaxMind GeoLite2

Zur ungefähren geografischen Einordnung von Websitezugriffen verwenden wir eine lokal gespeicherte GeoLite2-City-Datenbank von MaxMind. Die Abfrage erfolgt lokal auf unserem Server. Es wird keine IP-Adresse für die GeoIP-Abfrage an MaxMind übertragen.

Die IP-Adresse wird nur während des laufenden Requests zur Abfrage der lokalen Datenbank verwendet. Gespeichert werden können daraus abgeleitete ungefähre Informationen wie Land, Region/Bundesstaat und Stadt. GeoIP-Daten sind technisch bedingt nur Näherungswerte und müssen nicht exakt sein.

12. Channel-Klicks und Weiterleitungen zu Buchungsplattformen

Wenn Sie auf Links zu externen Buchungsplattformen oder Buchungskanälen klicken, können wir speichern, dass ein solcher Klick erfolgt ist und welcher Kanal betroffen war, z. B. Direktbuchung, Airbnb, FeWo/VRBO oder Booking.com. Dies hilft uns zu verstehen, welche Buchungswege genutzt werden.

Beim Klick auf externe Links verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung auf externen Plattformen gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

13. Cloudflare Turnstile

Wir nutzen Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile dient dazu, Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen zu schützen und zu prüfen, ob Eingaben von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Website, unserer Formulare und unserer technischen Infrastruktur.

14. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, insbesondere bei Buchungs- und Preisabfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, insbesondere am sicheren Betrieb der Website, der Verhinderung von Missbrauch und Spam, der Verbesserung der Website, der Nachvollziehbarkeit von Anfragen und der internen Auswertung der Nutzung unserer Buchungsfunktionen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.

15. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Reine technische Besucher-Events und Sessiondaten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder reduziert, soweit sie nicht mehr erforderlich sind. Daten aus konkreten Buchungs- oder Preisabfragen können länger gespeichert werden, wenn dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsabwicklung, zur Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

16. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können im Rahmen des Betriebs der Website und der Bearbeitung von Anfragen an technische Dienstleister, Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Buchungsplattformen oder andere an der Buchungsabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

17. Drittlandübermittlungen

Einige Dienstleister oder Plattformen können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

19. Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.